Если не приходят уведомления WhatsApp на телефоне или компьютере, придется проверить уровень громкости устройства или перейти в настройки мессенджера. Звуки должны проигрываться при каждом новом сообщении или звонке, в настройках можно поменять мелодию.
Нет уведомлений в Ватсапе
Содержание
Почему в Ватсапе нет звука на Андроиде, Айфоне или на компьютере? Причин может быть несколько, начиная от убавленной громкости устройства и заканчивая поврежденными файлами.
Если не приходят уведомления в Ватсапе, но новые сообщения появляются – придется искать причину. Для проверки не нужно устанавливать дополнительные сервисы, все инструменты уже есть в меню телефона и мессенджера.
Совет. Перед началом проверки перезагрузите мобильник. Если звук уведомлений вернулся, значит, была временная ошибка, которая была исправлена автоматически при перезагрузке ПО.
Как решить проблему
Что проверить в телефоне, если пропал звук уведомлений в WhatsApp:
- проверьте уровень системной громкости;
- перейдите у меню Ватсапа и проверьте настройки;
- почистите временные файлы через параметры телефона;
- в крайнем случае, переустановите WhatsApp.
Если пропал звук в Ватсапе на компьютере, следует проверить параметры мессенджера, затем посмотреть общий уровень громкости через микшер.
Важно. Если присутствует механическая поломка динамика смартфона или колонок компьютера, вернуть уведомления с помощью настроек не получится. В этом случае придется обращаться в мастерскую и решать проблему со звуком.
Способ 1: увеличение громкости телефона
Частой причиной, почему не приходят уведомления в Ватсапе, является убавленный по случайности звук. С такой проблемой можно столкнуться на Айфоне и на Андроиде.
Как прибавить громкость в смартфоне:
- Нажмите на кнопку прибавления звука, она находится на боковой стороне устройства.
- Контролируйте уровень с помощью ползунка на экране.
- Тапните по трем точкам, чтобы открыть дополнительные опции.
- Прибавьте остальные уровни.
Важно. Если включен режим «Не беспокоить», выключите его.
Если в Ватсапе появился тихий звук, прибавьте уровни еще раз. Настройте подходящую громкость с помощью параметров мобильника. Что делать, если пропал звук в Ватсапе и не появился после прибавления громкости? В этом случае придется перейти в настройки мессенджера и активировать оповещения.
Способ 2: проверка настроек мессенджера
Почему не работают звуковые уведомления в Ватсапе? Если они отключены в настройках, телефон не будет проигрывать мелодию сообщения или звонка.
Инструкция, как настроить уведомления в WhatsApp:
- Откройте параметры мессенджера.
- Нажмите на строку «Уведомления».
- Активируйте параметр «Звуки в чате».
- Пролистайте меню вниз, включите вибрацию, если она нужна, также актируйте светодиод.
Если не приходят всплывающие оповещения в WhatsApp, включите их через соответствующие пункты в меню. Также рекомендуется активировать «Приоритетные уведомления». Они отображаются в шторке в верхней части экрана.
Способ 3: очистка кеша
Если уведомление в Ватсапе не всплывает, и нет звуков при поступлении нового сообщения, возможно, требуется очистка временных файлов. Для этого нужно открыть настройки смартфона и почистить кеш.
Как удалить временные файлы в смартфоне:
- Откройте настройки, войдите в раздел «О телефоне», выберите «Хранилище».
- В верхней части экрана отображается остаток памяти. Для очистки временных файлов, нажмите на строку «Данные кеша».
- После выполнения операции рекомендуется перезагрузить смартфон.
Важно. Оформление меню может отличаться. Это зависит от модели телефона и установленной операционной системы. Для очистки требуется найти опции памяти устройства и нажать на кнопку с кешем.
Способ 4: переустановка WhatsApp
Если WhatsApp не показывает уведомления о новых сообщениях и настройки не помогают, рекомендуется переустановить мессенджер. Для этого нужно удалить старую версию клиента и скачать новую.
Перед удалением приложения сохраните историю сообщений. Сделать это можно через меню с резервной копией. Если опция не настроена, придется ввести адрес почты Google. После сохранения данных можно смело удалять мессенджер и устанавливать новый.
Скачивайте только официальный WhatsApp. Найти последнюю версию можно в магазине App Store или Play Маркет. Загрузка осуществляется бесплатно. При входе в аккаунт нужно ввести свой номер телефона.
Не приходят уведомления WhatsApp на телефон Xiaomi
Если не поступают не только уведомления, но и не загружаются сообщения, следует проверить интернет. Ватсап не сможет работать без сети, поэтому при ее отсутствии все основные опции будут приостановлены.
В телефонах Сяоми есть режим экономии батареи. Он активируется в режиме ожидания и отключает активные сервисы. В этом случае в Ватсапе не сработают уведомления, и не будут загружаться новые СМС.
Инструкция, как убрать WhatsApp из плана энергосбережения на Xiaomi:
- Откройте опции мобильника.
- Перейдите в раздел «Питание и производительность».
- Нажмите на «Контроль активности».
- В списке найдите WhatsApp.
- Выберите параметр «Нет ограничений».
Теперь смартфон не будет отключать мессенджер в фоновом режиме, и уведомления будут приходить как обычно.
Внимание. Такой режим может быть и на других смартфонах с Android. Проверьте настройки батареи и убедитесь, что все сервисы могут работать в фоновом режиме.
Нет оповещений на компьютере
Если в Ватсапе не приходят уведомления на компьютере, следует посмотреть настройки. Дополнительно можно прибавить звук в микшере, который расположен в меню снизу справа.
Инструкция, как проверить настройки оповещений на ПК:
- Нажмите на точки сверху слева, запустите «Настройки».
- Войдите в раздел с уведомлениями.
- С помощью галочек включите звуки, также активируйте визуальные оповещения.
Если все звуки включены, но все равно не приходят уведомления WhatsApp, проверьте уровень громкости через микшер:
- Нажмите на динамик справа снизу.
- Используя микшер громкости, прибавьте звуки.
Совет. Если ничего не помогает, переустановите Ватсап на компьютере или попробуйте запустить веб-версию через браузер.
Почему в Ватсапе нет звука, и пропали оповещения? Проблема может появиться из-за отсутствия интернета, ошибки во временных файлах, убавленной громкости в смартфоне или выключенных настройках мессенджера. Для проверки придется потратить несколько минут времени. Если не получается избавиться от ошибки, переустановите WhatsApp.
Загрузка...
