Не скачивается и не устанавливается WhatsApp на телефоне

Не скачивается и не устанавливается WhatsApp на телефоне

Скачать и установить WhatsApp на смартфон можно бесплатно. Для регистрации используется номер телефона, подтверждение осуществляется с помощью кода из СМС. Разберемся, почему не устанавливается Ватсап на Айфон или на Андроид, с какими ошибками можно столкнуться во время скачивания мессенджера.

Почему не устанавливается WhatsApp

Разобраться, почему не скачивается Ватсап на телефон, можно самостоятельно. Для этого нужно проверить наличие интернет-подключения, остаток внутренней памяти. Зачастую причиной появления ошибок является сбой в телефоне, реже – проблемы на сервере мессенджера или официального магазина.

Чтобы избежать большинства проблем, скачивайте Ватсап через официальный магазин. На Айфоне это AppStore, на Андроиде – Play Маркет. При загрузке сервиса через неофициальные сайты можно не только столкнуться со сбоями, но и получить вирус.

Logo 4

Какие ошибки бывают в Android

Разберемся, почему не открывается и не скачивается Ватсап на телефоне с операционной системой Андроид. Абоненты могут столкнуться со следующими типами ошибок:

  • недостаточно памяти;
  • ошибка 24;
  • сбой в Плей Маркете.

В некоторых случаях мессенджер устанавливается нормально, однако не получается пройти регистрацию. На это могут повлиять различные факторы, начиная с ошибки во введенном номере и заканчивая блокировкой указанного телефона.

Logo 9

Совет. Если не получается избавиться от проблемы самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку WhatsApp или прочитайте статьи из раздела FAQ на официальном сайте.

Мало памяти в смартфоне

Проблемы при скачивании могут появиться при недостатке свободной памяти в телефоне. Если при попытке загрузки или в момент инсталляции на экране появляется ошибка, стоит проверить память в мобильнике и удалить лишние данные.

Как проверить остаток места в телефоне Андроид:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».О телефоне Вацап
  3. Откройте «Хранилище».Сколько свободного места

После подсчета на экране появится информация об остатке места. Если памяти меньше 150-200 МБ, удалите ненужные фотографии, видеоролики и приложения.

Внимание. Столкнуться с проблемой нехватки памяти могут владельцы как старых, так и новых мобильников.

Появилась ошибка 24

Почему не устанавливается Ватсап на телефоне с ОС Андроид и появляется error 24. Ошибка с таким кодом говорит о многочисленных попытках установки мессенджера, которые закончились неудачно.

В системе остались временные файлы, которые мешают установке. Очистить их можно несколькими способами:

  • С помощью сканирования через Ccleaner или подобные сервисы.
  • Путем восстановления мобильника до заводских настроек.

Logo 2

Перед запуском восстановления к стандартным настройкам попробуйте просканировать устройство с помощью сервисов очистки, удалите данные, затем выполните перезагрузку.

Важно. При сбросе телефона до заводских настроек удалятся все установленные приложения, а также личные данные. Перенесите все фото и видео на карту памяти или в облачное хранилище.

Сбой в Play Маркете

Сбой загрузки WhatsApp на телефон Андроид может случиться из-за ошибок в официальном магазине Google. Такое случается редко, однако, не стоит недооценивать эту проблему.

Если магазин не открывается или при попытке скачивания любого приложения появляется сбой, возможно, причина в сервисах Google. Исправить эту проблему самостоятельно не получится, придется немного подождать.

Телефон Андроид Вацап

Внимание. Если не получается войти в магазин или долго загружаются странички с описанием приложений, проверьте подключение к интернету или подключитесь к сети Wi-Fi.

WhatsApp недоступен в стране

Почему я не могу установить WhatsApp? Столкнуться с такой проблемой можно находясь в стране, в которой использование этого мессенджера временно ограничено или запрещено. Некоторые страны, например Китай, запрещают Ватсап во время выборов, другие же страны ограничивают работу сервиса по политическим причинам.

Страны, находясь в которых установить Ватсап не получится:

  • Северная Корея.
  • Китай.
  • Иран.
  • Катар.
  • Сирия.
  • Арабские эмираты.

Logo 3

Чтобы использовать Вацап, если он не устанавливается на телефон по политическим причинам, придется использовать VPN. Если заморачиваться с настройками не хочется, поищите и установите другой мессенджер.

Проблемы с WhatsApp на Айфоне

Сбой загрузки WhatsApp на Айфоне случается реже. Если невозможно качать и установить Ватсап, проверьте следующие параметры:

  • подключение к интернету;
  • используйте синхронизацию с iTunes.

Перед выполнением проверки перезагрузите Айфон и подключите его к сети Wi-Fi. Зачастую после перезапуска все проблемы исчезают, и Ватсап устанавливается в обычном режиме.

Logo Айфон на столе

Проблема с интернетом

Сбой загрузки WhatsApp можно получить из-за медленного или некачественного интернета. Если загрузить сервис через магазин AppStore не получается, проверьте скорость мобильного подключения.

Для проверки используйте онлайн-сервис Speedtest:

  1. Откройте веб-браузер на iPhone.
  2. Перейдите на сайт сервиса по ссылке.
  3. Нажмите на «Начать».
  4. Начнется проверка скорости сети. Если скорость близка к нулю – переключитесь на Wi-Fi или обратитесь к своему оператору.Проверка скорости интернета

Низкое качество интернет-подключения может повлиять на возникновение ошибок в WhatsApp во время регистрации или работы. Для стабильного использования мессенджера скорость сети должна быть не менее 1,2 Мбит/сек.

Синхронизация с iTunes

Если не открывается магазин AppStore через телефон, можно выполнить синхронизацию с iTunes и установить Ватсап через компьютер. Способ непростой, однако, после синхронизации можно скачивать на мобильник приложения через ПК.

Для синхронизации придется скачать и установить iTunes на компьютер, пройти авторизацию или регистрацию, проверить скорость подключения. После этого можно выбирать подключенный мобильник и скачивать приложения, в том числе и WhatsApp.

Logo 8

Советы перед установкой WhatsApp

Почему не получается скачать Ватсап на телефон? Проблема может появиться на старом и новом устройстве, обычно решить ее можно самостоятельно.

Что сделать перед установкой WhatsApp, чтобы избежать появления ошибок:

  • проверьте, есть ли подключение к интернету;
  • убедитесь, что в телефоне не переполнена внутренняя память;
  • перезагрузите мобильник, чтобы очистить временные данные;
  • почистите кеш через меню «Хранилище»;
  • пополните счет SIM-карты, чтобы устройство могло принимать СМС.

Logo 7

Что делать, если не устанавливается Ватсап на телефон с Андроидом и iOS? Проверьте подключение к интернету, убедитесь, что в смартфоне достаточно памяти. Если не получается избавиться от ошибки самостоятельно, обратитесь в официальную техническую поддержку WhatsApp.

Ссылка на основную публикацию