WhatsApp используют более 5 миллионов абонентов. С помощью мессенджера можно переписываться, звонить, отправлять файлы и даже работать. Разберемся, что значит опция пожаловаться на контакт в Ватсапе, в каких случаях ей следует воспользоваться.
Зачем нужна кнопка «Пожаловаться» в Ватсапе
Содержание
Каждый абонент WhatsApp может отправлять жалобу. Функция пригодится, если заметили:
- письмо со спамом;
- нарушение поведения в группе;
- в меню появился чат с призывом купить товар или услугу;
- пришло СМС о компенсации.
Что значит пожаловаться на контакт в WhatsApp? После нажатия на кнопку, отрывок переписки пересылается в службу безопасности мессенджера. Специалисты диагностируют причину отправки жалобы и принимают решение.
Обратите внимание. Абонента, на которого была отправлена жалоба, могут временно заблокировать или забанить навсегда.
Как пожаловаться на определенный контакт
Что значит пожаловаться на контакт в Ватсапе, теперь понятно. Разберемся, как работает опция. Кнопка доступна в мессенджере на смартфоне или компьютере. Скинуть обращение можно в любое время, никаких дополнительных форм заполнять не придется.
Способ 1: через телефон
Инструкция, как пожаловаться на контакт в WhatsApp через телефон во время переписки в чате:
- Откройте переписку.
- Нажмите на кнопку с точками сверху справа.
- Тапните по клавише «Еще».
- Клавиша для жалобы доступна в верхней части экрана.
Если нет желания открывать переписку, отправить жалобу можно через карточку контакта. Для этого последовательно выполните шаги:
- Нажмите на аватарку собеседника.
- В открывшемся окне тапните по восклицательному знаку.
- Пролистайте меню вниз и выберите «Пожаловаться на контакт».
Важно. На рассмотрение ситуации и принятие решения службе безопасности требуется время. Обычно меры принимаются через несколько часов или даже суток.
Способ 2: через компьютер
Если пользуетесь WhatsApp на компьютере, пожаловаться на контакт можно и через него. Для этого:
- Тапните по чату в списке слева.
- В окошке справа нажмите на карточку абонента.
- В появившемся меню найдите кнопку «Пожаловаться на контакт», она находится в нижней части экрана.
С помощью компьютера и телефона можно пожаловаться на группу в Ватсапе. Действие не отличается. Нужно нажать на карточку абонента на ПК или перейти в меню в телефоне.
Важно. Кнопка для отправления жалобы на компьютере доступна в веб-версии и в официальном приложении.
Что будет с этим абонентом
После подачи заявки, часть переписки копируется и отправляется в службу безопасности WhatsApp. Специалисты изучают суть проблемы и выносят решение. Наказание зависит от степени нарушения правил использования мессенджера.
Служба безопасности может заблокировать абонента:
- на сутки;
- на несколько суток;
- на неделю;
- навсегда.
Если абонент часто пишет оскорбления, его профиль заблокируют на несколько дней. При обнаружении запрещенного контента, номер заблокируют навсегда. Такой контакт сможет написать обращение в техническую поддержку, специалист рассмотрит его и примет решение о снятии бана или оставит все как есть.
Важно. Если купили новую СИМ-карту и не получается зарегистрироваться в Ватсапе, напишите об этом в техническую поддержку. Оператор снимет запрет.
Можно ли отменить жалобу
После нажатия на кнопку «Пожаловаться», письмо поступает в службу безопасности WhatsApp. Отменить действие не получится. Если нажали на клавишу случайно или это сделали дети, ничего не будет. Специалист посмотрит на чат, не увидит в нем нарушений и не наложит никаких ограничений.
Возможно, в новых версиях мессенджера добавят опцию отмены. Если она появится, ищите ее в том же меню «Данные контакта» или во вкладке «Еще».
Читайте также: как обновить WhatsApp до последней версии.
Что делать, если пришло сообщение со спамом
Что означает «Пожаловаться на контакт» в Ватсапе? Это встроенная функция, с помощью которой можно скинуть переписку в техподдержку мессенджера. Специалисты заблокируют обидчика, если он действительно нарушил правила.
Как быть, если получили письмо со спамом или сомнительным предложением? В этом случае доступно два варианта:
- пожаловаться на отправителя;
- заблокировать неизвестный номер.
Используйте любую из функций. Будьте внимательны, не отвечайте неизвестным лицам и не выполняйте их требования.
В Ватсапе есть опция «Пожаловаться на контакт». С помощью такой кнопки получится перекинуть часть диалога в техподдержку Ватсапа и наказать обидчика. Параметр работает не только для абонентов, но и для групповых чатов. Если заметили нарушение, смело нажимайте на красную кнопку.
Загрузка...
