Почему не скачивается Ватсап на телефон? На это могут повлиять несколько факторов. Для проверки придется потратить 2-3 минуты свободного времени, устанавливать дополнительные сервисы не нужно. Разберемся, почему не получается скачать и установить WhatsApp, и что с этим делать.
Не скачивается Ватсап на телефон
Содержание
Ватсап – кроссплатформенный мессенджер, который работает на смартфонах, планшетах, компьютерах. Для установки достаточно открыть встроенный магазин и найти последнюю версию мессенджера. Пользоваться сервисом можно только после регистрации, для этого нужен номер телефона и рабочая SIM.
Почему не скачивается или не устанавливается Вацап на телефон, часты причины:
- не хватает памяти;
- в телефоне появилась ошибка;
- не работает интернет или слишком медленное подключение;
- в официальном магазине ведутся технические работы.
Обычно при установке проблем не возникает. Разберемся, что делать, если Ватсап не скачивается или не устанавливается и что проверить в первую очередь.
Важно. Загружайте только официальную версию мессенджера. Это поможет избежать большинства проблем.
Проверьте остаток памяти
С такой проблемой могут столкнуться владельцы устаревших смартфонов, у которых мало памяти. Для проверки придется открыть настройки и посмотреть остаток места.
Инструкция, как посмотреть остаток памяти на примере смартфона с Android:
- Нажмите на «Настройки».
- Перейдите в раздел «О телефоне».
- Выберите пункт «Хранилище».
- После подсчета сверху появится результат.
Если памяти меньше 150-250 МБ, придется почистить место. Для этого удалите ненужные фото, видео, а также установленные приложения. После выполнения операции рекомендуется перезагрузить смартфон.
Справка. Ватсап может показывать коды ошибок. При нехватке памяти на экране появятся следующие коды: 923, 920, 403, 495, 504, 911. Также такие ошибки могут говорить о поврежденном файле.
Читайте также: как почистить WhatsApp, если он занимает много места.
Перезагрузите устройство
Если при попытке установить мессенджер WhatsApp на экране появляется сбой или высвечивается ошибка 490, следует перезагрузить устройство.
Проблема может появиться во временных файлах или в сервисах, управляющих автоматическим установщиком приложений, Wi-Fi подключением, хранилищем. Влиять на работу установщика могут и временные файлы, оставшиеся после последнего удаления любого из приложений. Для решения проблемы достаточно перезагрузить смартфон.
Важно. Для перезагрузки просто выключите устройство, затем снова включите его. Никаких специальных настроек делать не нужно.
Проверьте интернет-соединение
Почему не скачивается Ватсап или загрузка слишком долгая? Повлиять на это может интернет-соединение. Если связь работает некорректно, файл может скачаться с ошибками. При медленном соединении загрузка будет слишком долгой, а в итоге на экране появится ошибка.
Чтобы убрать сбой устройства, следует проверить подключение к сети. Для этого воспользуйтесь инструкцией:
- Откройте сервис проверки интернет-подключения Speed
- Нажмите на клавишу «Начать».
- После завершения тестирования обратите внимание на скорость скачивания. Если она меньше 1,2 Мбит/сек. При загрузке мессенджера могут возникнуть проблемы.
Как починить интернет, если он работает некорректно? Проверьте баланс на счете SIM, купите пакет с мегабайтами, если он закончился. Выйдите на открытую местность, чтобы исключить помехи в сети. Если проблема не уходит, позвоните своему оператору.
Проблема в Google Play или App Store
Если не получается скачать Ватсап на Андроид с Плей Маркета или на Айфон с App Store, возможно, в магазине ведутся технические работы. Попробуйте перезагрузить телефон и подождать 15-30 минут, затем повторите попытку.
Влиять на работу магазина может некачественный интернет. Если при попытке загрузки WhatsApp на экране появляется ошибка, проверьте скорость сети по инструкции выше.
Обратите внимание. Скачать Ватсап можно и без официального магазина. Для этого придется закачать apk-файл на сайте разработчиков мессенджера. Способ сработает только на устройствах с Android. Владельцам Айфонов придется ждать, пока починят AppStore.
Мессенджер уже установлен
Почему не устанавливается приложение Ватсап на телефон или в магазине нет кнопки загрузки? Если вошли в сервис Гугл или App Store, а на экране есть только кнопка запуска, значит, WhatsApp уже установлен в систему.
В этом случае внимательно пролистайте главное меню смартфона и посмотрите ярлыки на рабочем столе. Найти мессенджер можно и через диспетчер приложений, он находится в настройках мобильника.
Важно. Если Ватсапа нет, но магазин пишет, что он установлен, откройте диспетчер приложений, найдите мессенджер и удалите его. После этого перезагрузите смартфон и установите новую версию через официальный магазин.
Сброс настроек устройства до заводских
Почему не скачивается WhatsApp на телефон? Столкнуться с такой проблемой можно, если при прошлом удалении процесс был завершен некорректно и в реестре остались поврежденные записи. Если избавить от ошибки перезагрузкой телефона не получается, придется сбрасывать настройки до заводских.
Важно. При сбросе настроек все параметры устройства вернутся к заводским, память также будет очищена. Если установлена SD-карта памяти, извлеките ее.
Как сбросить настройки телефона до заводских:
- Откройте меню мобильника.
- Войдите в раздел «О телефоне».
- Тапните по опции «Резервирование и сброс».
- Нажмите на клавишу сброса.
Операция может занять до пяти минут времени. Телефон вернется к заводским параметрам. При включении придется снова настраивать время, выбирать язык, входить во все аккаунты. Выполняйте такой сброс только в крайнем случае.
Почему не скачивается WhatsApp на телефон? Столкнуться с проблемой можно из-за слабого интернета, переполненной памяти или неработающего магазина. Перезагрузите мобильник, подключитесь к сети Wi-Fi и повторите попытку. Если самостоятельно справиться с проблемой не получается, напишите специалисту технической поддержки.
Загрузка...
