Не получается обновить WhatsApp, что делать

Не получается обновить WhatsApp, что делать — инструкция

WhatsApp – удобное и современное приложение, с помощью которого удобно общаться с друзьями. Сервис часто получает обновления, через которые исправляются ошибки и добавляются новые опции. Разберемся, почему не обновляется Ватсап на телефоне, можно ли самостоятельно проверить наличие новой версии мессенджера.

Почему не обновляется WhatsApp

Если не обновляется Ватсап на Айфоне или Андроиде, придется искать причину. Чаще всего проблема скрыта в подключении к интернету или в переполненной памяти смартфона.

Обновить Ватсап можно самостоятельно или дождаться автоматического выполнения операции (если такая опция настроена в меню). Столкнуться с проблемами во время загрузки новой версии можно по следующими причинам:

  • ведутся технические работы в Play Маркете или App Store;
  • не хватает внутренней памяти смартфона для загрузки новых файлов;
  • нет стабильного подключения к интернету.

Logo 1

Если не получается обновить WhatsApp или во время операции появилась ошибка, рекомендуем перезагрузить мобильное устройство и подключиться к сети Wi-Fi.

Обратите внимание. Проверьте, есть ли остаток средств на СИМ-карте, работает ли интернет. Если в настройках выбран параметр загрузки обновлений только в сетях Wi-Fi, при мобильном соединении автообновление не скачается.

Установлена последняя версия Ватсап

Что делать, если Ватсап не обновляется через настройки или встроенный магазин с приложениями? Если перешли в магазин и не можете найти кнопку «Обновить», возможно, уже установлена и используется последняя версия мессенджера.

Не обновляется Вацап

Важно. Обычно Ватсап обновляется самостоятельно без участия пользователя. Если зашли в магазин и не видите клавиши для обновления, значит Айфон или смартфон с Андроид уже загрузил новую сборку WhatsApp.

Проблемы с магазином App Store или Play Маркет

Что делать, если Ватсап не обновляется? Если во время загрузки из магазина появляется ошибка или кнопка с обновлениями не работает, возможно, проблема возникла на сервере App Store или Google Play.

Logo 9

В этом случае ничего сделать не получится, для решения проблемы достаточно подождать несколько минут. В этом время можно почистить кеш мобильника, выполнить его перезагрузку.

Совет. Обновить Ватсап можно и без Плей Маркета. Для этого скачайте APK-файл через официальный сайт разработчиков, удалите старую версию мессенджера и установите новую. Закачать APK можно через компьютер или через мобильный браузер в режиме просмотра страниц для ПК, в противном случае сайт отправляет абонента в магазин Google.

Переполнена память телефона

Обновить Ватсап не получится, если не хватает внутренней памяти в смартфоне. Во время выполнения операции в телефон скачивается файл, который распаковывается и заменяет старые данные в WhatsApp. Если места в памяти нет, скачать файл не получится.

Как проверить остаток памяти на примере устройства с ОС Андроид:

  1. Нажмите на иконку «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».О телефоне
  3. Выберите пункт «Хранилище», начнется подсчет места.
  4. Остаток памяти отобразится в виде графика. Если места меньше 150-200 МБ, удалите ненужные данные или приложения.Посмотреть место в смартфоне

Совет. Нажмите на раздел «Данные кеша» и подтвердите действие. Удалятся временные файлы, которые могут занимать до нескольких гигабайт.

Почистить кеш Вацап

Столкнуться с нехваткой памяти можно не только на старых, но и на новых устройствах. В этом случае не будут устанавливаться обновления, а на экране будет появляться уведомление «Недостаточно памяти».

Ватсап плохо работает после обновления

Почему не обновляется Ватсап на телефоне теперь понятно. Проблемы могут быть связаны с переполненной памятью, нестабильным интернетом или неполадками в App Store, Play Маркете.

Что делать, если Ватсап отказался работать после обновления? В этом случае попробуйте перезагрузить телефон и почистить кеш через настройки. Если это не помогло и WhatsApp не работает, придется удалить его и установить новую версию через магазин или официальный сайт.

Logo 3

Ватсап редко не открывается после обновления, обычно операция проходит без участия пользователя и не приносит проблем. Если появились ошибки или сбои, причиной могли стать:

  • сбой во время загрузки из-за плохого интернета;
  • ошибка в файле с обновлениями. Об этом быстро узнают разработчики и устранят проблему;
  • устаревший телефон не поддерживает новую версию WhatsApp. В этом случае придется удалять мессенджер и скачивать рабочий вариант.

Совет. Если появились сбои, переустановите мессенджер.

Как сделать, чтобы Ватсап не обновлялся?

Если не хочется использовать новую версию или смартфон ее не поддерживает, опцию автообновлений можно выключить. Функция доступна в меню Айфона и в настройках Андроида.

Инструкция, как сделать, чтобы WhatsApp не обновлялся автоматически на примере телефона с Android:

  1. Откройте Плей Маркет.
  2. Нажмите на кнопку с полосками, войдите в раздел «Настройки».Откройте настройки
  3. Тапните по пункту «Автообновление приложений».
  4. Выберите «Отключить».Выключить автообновления Вацап

На Айфоне выключить автообновления можно через настройки. Для этого перейдите в соответствующий пункт в меню, выберите мессенджер и отключите загрузку обновлений.

Как самостоятельно проверить обновления WhatsApp

Если Ватсап на Андроиде или на Айфоне не обновляется, посмотреть наличие новой версии можно самостоятельно. Для этого достаточно войти в магазин и найти мессенджер.

Инструкция, как проверить наличие новой версии WhatsApp:

  1. Откройте Плей Маркет или App Store и найдите мессенджер через окно для поиска.Найдите мессенджер Вацап
  2. Перейдите в карточку приложения.
  3. Нажмите на кнопку «Обновить».Нажмите на обновить
  4. Загрузка необходимых файлов и их установка начнется автоматически.

Почему не обновляется Ватсап через официальный магазин? Скорее всего, уже используется последняя версия, поэтому нужной кнопки нет.

Обратите внимание. Если не обновляется Ватсап на Айфоне, попробуйте удалить старую версию и установить новую через Apple Store. Перед удалением не забудьте сохранить сообщения с помощью опции резервного копирования.

Коды ошибок WhatsApp

Не могу обновить Ватсап, на экране появляется ошибка, что делать? В WhatsApp встроена опция самодиагностики. Если появляется код ошибки, выяснить причину ее появления не сложно.

Коды ошибок и расшифровка:

  • 413, 481, 505, 907, 910, 921, DF DLA-15, 492, 941 – почистите кеш мобильника, перезайдите в аккаунт Google;
  • 101, 919, 498 – не хватает памяти в смартфоне;
  • 490 – не хватает скорости интернета, подключитесь к Wi-Fi;
  • 403, 495, коды с подписью RPC, 923, 911 – скачайте файл APK или почистите место в телефоне.

Logo 2

Совет. Ознакомиться с кодами можно на официальном сайте WhatsApp.

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне? Проблемы могут быть разными, для начала рекомендуем почистить кеш смартфона и выполнить перезагрузку. Дополнительно проверьте скорость подключения к сети и почистите внутреннюю память. Если не получается решить проблему, обратитесь в техническую поддержку.

Ссылка на основную публикацию